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便利店卖什么吸引人?便利店吸客秘籍分享

2024-07-25 14:05:10 6818 邰偲偲
摘要:便利店要想吸引顾客,不仅要提供商品上的便利,还要在服务上做文章,通过增值服务和促销活动来吸引顾客,同时注意商品陈列和店铺环境的优化。此外,针对目标客户群体的需求提供定制化服务,也是提高竞争力的有效途径。

便利店作为一种提供便利消费的零售业态,其吸引顾客的关键在于提供多样化的商品和服务,以及营造舒适的购物环境。以下分享便利店吸引顾客的策略:

1、提供增值服务

便利店可以通过提供增值服务来吸引顾客,例如代充话费、公交卡,代缴水电费、煤气费,代收快递,提供免费wifi,提现服务等。这些服务不仅方便了顾客,也为便利店增加了收入来源。

2、举办促销活动

促销活动是一种直接有效的引流方式。便利店可以定期举办促销活动,每月一两次,每次促销的商品略有变化,以保持新鲜感。

3、商品陈列技巧

便利店的商品陈列也非常重要。可以将利润较高或快过期的商品放在1.5米到1.7米的高度,这个高度方便顾客购买且容易被第一眼看到。

4、创新服务

日本便利店的成功案例表明,创新服务是吸引年轻顾客的重要手段。例如,7-11、罗森等便利店提供打印服务、快递收发、照片冲洗、缴纳煤气水电费、出售电影票和音乐会门票等服务。

5、店铺装修与灯光设计

便利店的装修风格和灯光设计也会影响顾客的购物体验。使用具有视觉辨识度的纯色灯箱,以及符合年轻人口味的包装元素,可以提升店铺的形象和吸引力。

综上所述,便利店要想吸引顾客,不仅要提供商品上的便利,还要在服务上做文章,通过增值服务和促销活动来吸引顾客,同时注意商品陈列和店铺环境的优化。此外,针对目标客户群体的需求提供定制化服务,也是提高竞争力的有效途径。

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