摘要：app不退钱找的部门：与app运营方沟通、消费者协会投诉、市场监督管理部门投诉、工信部投诉、黑猫投诉平台投诉和仲裁机构或法院等。
如果遇到app不退钱的情况，可以向以下部门或平台进行投诉：
与app运营方沟通
先尝试与app运营方直接联系，通过app内的客服渠道、官方网站的客服入口、客服电话或邮箱等方式，向其说明情况并要求解决退款问题，很多时候问题可以在此阶段得到解决。
消费者协会投诉
拨打12315热线：这是全国性的消费者投诉举报专线，可直接拨打该电话向消协反映app不退钱的问题，按照语音提示操作，提供相关信息和证据。
当地消协投诉：也可以向所在地的消费者协会进行书面投诉，需明确被投诉方的准确信息、投诉理由，并附上购买商品或接受服务的凭据复印件等证明材料。
市场监督管理部门投诉
全国12315平台：可通过该平台进行在线投诉，详细填写投诉信息，如app的名称、运营主体、不退钱的具体情况等，并上传相关证据，市场监督管理部门会根据投诉进行调查处理。
当地市场监督管理局：直接到当地的市场监督管理局，向相关工作人员当面反映问题，提交书面投诉材料，请求其介入调查，督促app运营方解决退款问题。
工信部投诉
如果app存在违规收费、恶意扣费或其他违反电信业务相关规定的行为，可向工信部进行投诉。可通过工信部的电信用户申诉受理中心网站或拨打相应的投诉电话进行反映，工信部会对涉事app进行监管和查处。
黑猫投诉平台投诉
这是一个公益性的消费投诉平台，在该平台上提交详细的投诉信息，包括app的名称、事件经过、相关证据等，平台会将投诉信息转达给app运营方，并跟踪处理进度，促使双方协商解决问题。
仲裁机构或法院
仲裁：若与app运营方之前有达成仲裁协议，可根据协议提请仲裁机构进行仲裁，由仲裁机构对争议进行裁决。
诉讼：如果上述途径都无法解决问题，还可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。需准备好充分的证据，如交易记录、聊天记录、合同等，以支持自己的诉求。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至1870100408@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除；如若转载，请注明出处：https://www.youchuangtou.com/yct/123262024120812326.html
