换个地址退货的流程可能会因不同的购物平台和商家而有所差异，但以下是一般的关键步骤：
一、确认平台和商家政策
1、查看购物平台规则
首先，要仔细查看购物平台(如淘宝、京东、拼多多等)关于退货的规定。不同平台对于换地址退货的要求不同，有些平台可能对此有明确的限制或特殊说明。
例如，在淘宝平台，一般会在“我的淘宝 退款/退货”页面有相关的指引说明，包括在何种情况下可以更换退货地址等内容。
2、了解商家退货政策
进入商品详情页或联系商家客服，查看商家对于退货地址变更的具体要求。有些商家可能只接受原始下单地址的退货，而有些商家则相对灵活。
比如，某些品牌商家可能规定只能将商品退回到指定的售后服务中心，不允许随意更换退货地址，以确保商品能够得到妥善的处理和检验。
二、发起退货申请
1、在平台上操作
找到购买商品的订单记录，点击“申请退款/退货”按钮。通常需要选择退货原因，如质量问题、尺码不符、不喜欢等。
以京东平台为例，在“我的订单”中找到要退货的商品，点击“申请售后”，然后按照提示选择退货选项，并详细描述退货原因，这一步的描述要尽量准确，因为它可能会影响商家是否同意退货。
2、说明换地址情况
在申请退货的备注栏或与客服沟通的过程中，清楚地说明需要更换退货地址。提供新的详细地址，包括省、市、区、街道、门牌号等准确信息，以及收件人姓名和联系电话。
例如，可以这样备注：“由于个人原因，现需要将商品退回到新地址：XX省XX市XX区XX街道XX号，收件人：XXX，电话：XXX”。
三、等待商家审核
1、审核时间
商家会在一定时间内对退货申请进行审核，审核时间因平台和商家而异。一般在1 3个工作日内，有些效率高的商家可能会在当天完成审核。
2、可能的结果
如果商家同意换地址退货，会提供相应的退货方式和新地址的确认信息。但如果商家不同意，可能会说明原因，如不符合退货政策或者担心商品在运输过程中出现问题等。
例如，商家可能回复：“很抱歉，我们公司规定只能退回到原始下单地址，无法接受更换退货地址的请求。”此时，你可以尝试与商家进一步沟通，解释更换地址的必要性。
四、按照商家要求退货
1、选择退货方式
若商家同意换地址退货，会告知你退货的方式，常见的有快递上门取件、自行寄回等。
对于快递上门取件，商家可能会与合作的快递公司安排取件时间，你只需要准备好商品等待即可。如果是自行寄回，要注意选择合适的快递公司，并保留好快递单号。
2、包装商品
在寄回商品前，要按照商家要求对商品进行包装。一般需要保持商品的完整性，包括所有的配件、赠品等，并且使用合适的包装材料，防止商品在运输过程中损坏。
例如，对于电子产品，可能需要使用原包装或者具有防震功能的包装材料进行包装。
五、跟踪退货物流
1、获取物流信息
无论是快递上门取件还是自行寄回，都要及时获取退货的物流单号。如果是通过平台预约的快递上门取件，物流信息通常会自动同步到购物平台。若是自行寄回，可以将物流单号填写到购物平台的退货物流信息栏中。
2、关注运输进度
通过快递公司的官方网站、手机APP或者购物平台的物流跟踪功能，关注商品的运输进度。确保商品能够顺利到达新的退货地址。
例如，在顺丰速运的APP上，可以实时查看包裹的位置、预计送达时间等信息，若发现包裹运输出现异常，如长时间未更新状态或者派送错误等情况，可以及时联系快递公司和商家进行处理。
六、确认退款
1、商家验收商品
商品到达新的退货地址后，商家会进行验收。验收内容主要包括商品是否完好、配件是否齐全等。这个过程一般需要1 2个工作日。
2、完成退款
如果商家验收合格，会按照购物平台的规定进行退款操作。退款方式通常与支付方式相同，如原路返回(银行卡支付则退回到银行卡，支付宝支付则退回到支付宝账户等)，退款时间也因支付方式和平台规定而有所不同。
例如，在信用卡支付的情况下，退款可能需要3 5个工作日才能到账，而支付宝余额支付可能会在24小时内完成退款。
换个地址退货的流程主要包括：确认平台和商家政策、发起退货申请、等待商家审核、按照商家要求退货、跟踪退货物流和确认退款。在整个过程中，要注意与商家保持沟通，确保退货顺利进行。同时，了解商家的退货政策，合规操作，以免影响退货进度。
